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热情服务、品德高尚


2017-12-30 14:26:10

   前不久车队司机罗鹏在下班回家路途中在小区内发现公共自行车一辆,受职业影响,感觉公共自行车不应该出现在小区,随后过去对自行车进行查看,确认车号后向后台监控进行核实,后台客服对上报的132号自行车进行核查,发现这辆车是市民李先生与201751985分从人民医院站点借出,并在当日缴纳自行车赔偿金600元。自行车无人看管无法找到骑车人,随后自行车被取回公共自行车服务中心。核实后,客服人员拨通李先生的电话告知他丢失的自行车已被员工找到,并让李先生抽出空余时间来自行车服务中心把600元赔偿金退还。李先生激动不已,连口道谢。隔日李先生带着锦旗来到服务中心,与工作人员进行合照留念,指着印有“热情服务、品德高尚”的锦旗当面道谢,对公共自行车赞不绝口。
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